POGOJI POSLOVANJA

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za elektronsko poslovanje. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine, pravice kupca ter poslovni odnos med kupcem in prodajalcem oz. upravljalcem spletne trgovine.

  1. Registracija
    Za uspešen nakup je registracija kupca zaželena, ni pa obvezna. Vneseni podatki bodo varovani skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) in se ne bodo uporabljali za noben drug namen, razen za obdelavo kupčevih naročil!
  2. Naročilo
    Po oddaji naročila prejme kupec še isti dan na svoj elektronski naslov potrdilo o oddaji naročila. Morebitne preklice naročil lahko kupec v roku 12 (dvanajstih) ur sporoči na naš elektronski naslov. V primeru, da kupec v dogovorjenem roku ne prekliče svojega naročila, pomeni, da je pogodba o nakupu izdelkov med kupcem in prodajalcem/upravljalcem spletne trgovine nepreklicno sklenjena. Prodajalec v roku 1 – 3 delovnih dni naročeni/e izdelek/ke zapakira in odpošlje, če je izdelek na zalogi. Če izdelka ni na zalogi, je nakup možen le po predhodnji ponudbi.
  3. Plačevanje
    Plačilne možnosti so naslednje:
    • po povzetju; pošiljko pošljemo preko kurirske službe z odkupno vrednostjo.
    • po predračunu; ko kupec opravi naročilo, mu po e-pošti pošljemo predračun.
    • s kreditno kartico Eurocard / Mastercard, Visa in Maestro.
  4. Takoj, ko je plačilo vidno na našem poslovnem računu, izdelke pošljemo na željeni naslov.
  5. Dostava
    Stroški pošiljanja skupaj z DDV znašajo …. EUR. Brezplačna poštnina velja pri nakupu nad 100,00 EUR z DDV. Osebni prevzem je mogoč vsak delavnik od 7.30 do 15.30, vendar le po predhodnem dogovoru. Mesto prevzema: PPT COMMERCE d.o.o., CELOVŠKA CESTA 334, 1210 LJUBLJANA, tel.: 01 514 23 54. Trgovec bo naročene izdelke dostavil uporabniku (kupcu) v dogovorjenem roku. Pogodbeni partner Trgovca za dostavo pošiljk je GLS Slovenija in Pošta Slovenija. Trgovec si pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem lahko naročilo izpolnil učinkoviteje.
  6. V primeru prevzema izdelkov po poštnem povzetju plača kupec tudi poštne stroške.
  7. Cene
    Prodajalec je zavezanec za DDV, tako da cene že vsebujejo DDV. Cene veljajo na dan nakupa in veljajo do preklica. Kljub izjemnim naporom, da bi zagotovili najbolj ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. Prodajalec si v takih primerih pridržuje pravico do spremembe cene med obdelavo naročila. V tem primeru bo kupec o tem pisno obveščen in mu bo ponujena možnost odstopa od pogodbe, hkrati pa mu bo ponujena tudi rešitev, ki bo šla v smer obojestranskega zadovoljstva.
  8. Vračilo in zamenjava blaga ter pravica do odstopa od nakupa
    Kupec lahko v roku 14 dni od prejema blaga že kupljeno blago pošlje nazaj prodajalcu in zamenjali ga bomo za drugo blago, vendar le pod pogojem, da je blago nerabljeno, nepoškodovano in v zapakirani foliji ter z originalnimi obesnimi etiketami. Morebitno razliko v vrednosti blaga je potrebno doplačati. Strošek vračila in strošek ponovnega pošiljanja za drugo blago nosi kupec. Priložena mora biti kopija računa, ki ga kupec dobi priloženega z dostavljenim blagom. Prodajalec ne sprejema odkupninskih pošiljk. Kupnine ne vračamo.
  9. Reklamacije
    Kupec lahko reklamira blago, če le to nima lastnosti, ki jih je prodajalec izrecno obljubil, če je prodajalec poslal napačne izdelke, v napačni količini, barvi ali pa prejeto kako drugače odstopa od kupčevega naročila. Kupec lahko blago reklamira v roku 14 dni od dneva nakupa in zahteva takojšnjo zamenjavo za enak, brezhiben artikel. V primeru reklamacij nas lahko kontaktirate preko telefonske številke 01 514 23 54 ali preko e-pošte na info@ppt-commerce.si
  10. Izjava o varovanju osebnih podatkov
    Podjetje PPT COMMERCE d.o.o., ki upravlja spletno trgovino (https://www.ppt-commerce.si), se pri svojem poslovanju zavzema za korektno uporabo osebnih podatkov. V skladu z Zakonom o varovanju osebnih podatkov je podjetje zavezano k varovanju osebnih podatkov uporabnikov spletne trgovine. Podjetje PPT COMMERCE d.o.o. za potrebe poslovanja spletne trgovine zbira naslednje podatke uporabnikov: ime in priimek, naslov in kraj bivanja, naslov za pošiljanje naročenega blaga, naslov elektronske pošte ter ostale podatke, ki jih uporabnik vnese pri registraciji v spletno trgovino. Za točnost vnesenih podatkov, ki jih je uporabnik navedel pri registraciji v spletno trgovino, ne odgovarjamo. Za potrebe varnosti se zbirajo tudi IP naslovi uporabnikov, ki dostopajo in uporabljajo spletno trgovino.
  11. Prodajalec oz. ponudnik / upravljalec spletne trgovine
    PPT COMMERCE D.O.O.
    Celovška cesta 334
    1210 Ljubljana, Slovenija
    Telefon: 01 514 23 5
    E-mail: info@ppt-commerce.si
    ppt-commerce.com
  12. Osnovni podatki:
    Davčna št.: 55211941
    Matična št.: 5741726
    ID za DDV: SI55211941
    Družba je registrirana pri Okrožnem sodišču v Ljubljani, vložna št. 1/22044/00

    V Ljubljani, dne 4.1.2021

    Sava Ignjatović,
    direktor